Reclami
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Sappiamo però che a volte, nostro malgrado, possono verificarsi degli inconvenienti. Per segnalare eventuali disservizi riguardanti le nostre attività, ti chiediamo di inserire i dati richiesti, che ci saranno utili per individuare e valutare le ragioni del disguido e rispondere più rapidamente.
Reclami
Potete inviare reclamo per posta al seguente indirizzo:
STR Srl
Piazza Risorgimento 1
12051 Alba (CN)
oppure per e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica:
ma anche per FAX al seguente numero:
0173 442435
Puoi anche utilizzare il modulo online in questa pagina.
In alternativa al form puoi inviare alla S.T.R. reclamo scritto utilizzando il modulo reclami specifico, scaricabile qui, ed inviarlo tramite il modulo reclami presente in questa pagina, spedendolo agli indirizzi sopra oppure portandolo agli Ecosportelli.
Modulo reclami
Gestione del reclamo
S.T.R. risponderà al reclamo secondo i tempi e le modalità stabilite da Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA), consultabile sul sito internet www.arera.it.
Contattaci se ti servono maggiori informazioni.