Reclami

Per noi di S.T.R. s.r.l. è fondamentale mantenere la fiducia degli utenti e ci impegniamo ogni giorno a migliorare la qualità dei servizi forniti.

Sappiamo però che a volte, nostro malgrado, possono verificarsi degli inconvenienti. Per segnalare eventuali disservizi riguardanti le nostre attività, ti chiediamo di inserire i dati richiesti, che ci saranno utili per individuare e valutare le ragioni del disguido e rispondere più rapidamente.

Reclami

Potete inviare reclamo per posta al seguente indirizzo:

STR Srl
Piazza Risorgimento 1
12051 Alba (CN) 

 

oppure per e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica:

info@strweb.biz

 

ma anche per FAX al seguente numero:

0173 442435

 

Puoi anche utilizzare il modulo online in questa pagina.

In alternativa al form puoi inviare alla S.T.R. reclamo scritto utilizzando il modulo reclami specifico, scaricabile qui, ed inviarlo tramite il modulo reclami presente in questa pagina, spedendolo agli indirizzi sopra oppure portandolo agli Ecosportelli.

Modulo reclami

Reperibile nell'ultima bolletta TARI, contattando l’Ecosportello oppure il numero verde 800 957 793
Per l’eventuale accredito degli importi addebitati.
Click or drag a file to this area to upload.

Gestione del reclamo

S.T.R. risponderà al reclamo secondo i tempi e le modalità stabilite da Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA), consultabile sul sito internet www.arera.it.

Contattaci se ti servono maggiori informazioni.